No dia 06/09/18 ocorreu a entrega do certificado de conclusão do curso de Capacitação em Gestão de Serviços em Saúde. O curso ocorreu em parceria da FUMSSAR com o Instituto Federal Farroupilha (IFFar). Esta capacitação teve como objetivo qualificar os coordenadores de diversos pontos de atendimentos aos usuários, faz parte das necessidades levantadas através do Projeto de Aperfeiçoamento de Gestão, que tem como base a melhoria contínua, qualificação do atendimento e humanização nos serviços prestados.

Ademir Rosa, responsável pela implementação do projeto diz, “esta etapa é muito importante para a consolidação dos objetivos do projeto, pois vai dar a sustentabilidade necessária para as próximas etapas, as quais já em andamento. Com a finalização desta capacitação já passamos de 2000 horas de treinamento neste ano”.

Anderson Mantei, presidente da FUMSSAR agradece e reforça que a parceria com o Instituto Federal Farroupilha é muito importante para a instituição e que essa busca de qualificação será cada vez mais intensa, pois é assim que iremos melhorar o dia a dia nossos serviços.

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A Direção da Fundação Municipal de Saúde de Santa Rosa- FUMSSAR, parabeniza a todos os profissionais Nutricionistas pela data de 31 de agosto comemorativo aos profissionais que se dedicam na qualidade de vida da nossa população.

Parabéns!!!

A Fundação Municipal de Saúde de Santa Rosa – FUMSSAR está orientando os usuários do serviço público de saúde sobre a utilização dos serviços via telefone.  Segundo Ademir Rosa Diretor de Gestão Estratégica e Participativa, algumas pessoas estão tendo dificuldades em se comunicar com setores ou com as Unidades Básicas de Saúde por falta de orientação ou de conhecimento.

Ademir ressalta que a Fundação possui diversos ramais e a demanda de ligações é bastante grande, principalmente na busca de informações. “A maioria destas informações, podem e devem ser através das nossas Unidades Básicas de Saúde e do nosso site. Como exemplo posso citar a informação da posição da fila de espera, que o usuário pode acessar a informação no site da FUMSSAR e nas UBS que também tem o conhecimento e o acesso desta informação. Ligações para este serviço tem a maior demanda no Setor de Atendimento de marcação de consultas e, isso causa vários impactos negativos, como de telefone ocupado por muito tempo e demora no atendimento das pessoas que estão em atendimento presencial”.

Com o objetivo de otimizar o tempo dos atendentes, reduzir o tempo de espera no Setor de marcação de consultas e para uma melhoria na qualidade da informação, solicitamos que os usuários contatem com as unidades para a busca de informações.

Queremos reforçar ainda, que o número do telefone de contato no prédio administrativo é o 3513 – 5100 e que cada Unidade Básica de Saúde tem seu próprio número e a lista destes telefones estão disponíveis no site www.fumssar.com.br.

A Fundação Municipal de Saúde – FUMSSAR faz um chamamento para as mães beneficiárias do  Programa Bolsa Família para que procurem as Unidades Básicas de Saúde as quais são referenciadas, para que busquem informações sobre o calendário de pesagem de crianças.

As mães devem comparecer as UBSs levando o Cartão do Benefício. Caso  não compareça o benefício poderá ser cancelado.