A Funda\u00e7\u00e3o Municipal de Sa\u00fade de Santa Rosa \u2013 FUMSSAR est\u00e1 orientando os usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico de sa\u00fade sobre a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os via telefone.\u00a0 Segundo Ademir Rosa Diretor de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica e Participativa, algumas pessoas est\u00e3o tendo dificuldades em se comunicar com setores ou com as Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade por falta de orienta\u00e7\u00e3o ou de conhecimento.<\/p>\n
Ademir ressalta que a Funda\u00e7\u00e3o possui diversos ramais e a demanda de liga\u00e7\u00f5es \u00e9 bastante grande, principalmente na busca de informa\u00e7\u00f5es. \u201cA maioria destas informa\u00e7\u00f5es, podem e devem ser atrav\u00e9s das nossas Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade e do nosso site. Como exemplo posso citar a informa\u00e7\u00e3o da posi\u00e7\u00e3o da fila de espera, que o usu\u00e1rio pode acessar a informa\u00e7\u00e3o no site da FUMSSAR e nas UBS que tamb\u00e9m tem o conhecimento e o acesso desta informa\u00e7\u00e3o. Liga\u00e7\u00f5es para este servi\u00e7o tem a maior demanda no Setor de Atendimento de marca\u00e7\u00e3o de consultas e, isso causa v\u00e1rios impactos negativos, como de telefone ocupado por muito tempo e demora no atendimento das pessoas que est\u00e3o em atendimento presencial\u201d.<\/p>\n
Com o objetivo de otimizar o tempo dos atendentes, reduzir o tempo de espera no Setor de marca\u00e7\u00e3o de consultas e para uma melhoria na qualidade da informa\u00e7\u00e3o, solicitamos que os usu\u00e1rios contatem com as unidades para a busca de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Queremos refor\u00e7ar ainda, que o n\u00famero do telefone de contato no pr\u00e9dio administrativo \u00e9 o 3513 – 5100 e que cada Unidade B\u00e1sica de Sa\u00fade tem seu pr\u00f3prio n\u00famero e a lista destes telefones est\u00e3o dispon\u00edveis no site www.fumssar.com.br<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Funda\u00e7\u00e3o Municipal de Sa\u00fade de Santa Rosa \u2013 FUMSSAR est\u00e1 orientando os usu\u00e1rios do…<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":11743,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11742"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11742"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11744,"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11742\/revisions\/11744"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fumssar.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}